11月8日，副市长王刚到市信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场调处矛盾、解决问题，依法依规推动房地产领域信访积案有效化解。

　　接访现场，王刚召集市住建局、国网咸宁供电公司有关负责人以及开发商代表，认真听取业主代表反映小区在交房、办证、配套建设等方面存在的问题，分析问题症结，研究解决办法，明确责任主体和解决时限，并向业主说明原因。经过心平气和的沟通，最终达成一致意见。

　　王刚要求，开发企业要切实担起应尽之责，尽最大努力践诺履约，加快推进各项工作进度，用实际行动和具体成效为业主排忧解难。各有关部门要主动担当作为，进一步压紧压实监管责任，把切实维护好人民群众的合法权益作为开展工作的出发点和落脚点，要确保工作有的放矢，督促、指导开发企业和建设单位抓紧工期，在确保安全与质量的前提下加快进度，力争在规定时限内解决好群众的合理诉求。全市住建系统要举一反三，聚焦重点领域、突出关键环节，深入排查、摸清底数，合法合规、积极稳妥、有力有效化解房地产领域各类矛盾问题，推动房地产行业健康发展。 多铺宝

　　（ 吴文谨）